Притормозить получение средств за продажу жилья предложили Банку России депутаты. Это может защитить и продавцов, и покупателей от мошенничеств.
В последние два года мошенники стали активно применять на рынке недвижимости схему "продавец под влиянием. Мошенники по телефону убеждают собственника недвижимости поучаствовать в спецоперации и содействовать "полиции" или "ФСБ". Для этого нужно "притворно" продать недвижимость, а после сделки и окончания спецоперации право собственности, по их словам, будет восстановлено. В результате страдают и продавец, который лишается и жилья, и денег (их также переводит мошенникам), и добросовестный покупатель. Только в Москве сейчас фиксируется до десяти таких случаев в неделю.
В качестве решения проблемы депутат предлагает хотя бы на неделю "замораживать" деньги на оплату сделки. То есть не давать продавцу распоряжаться ими. Обычно как раз в этот период новый собственник просит прежнего освободить квартиру, после чего наступает "отрезвление" продавца.
Заморозка средств увеличит сроки прохождения сделок, а значит замедлит весь процесс, в том числе в смежных отраслях - строительно-ремонтных услуг, грузоперевозок, торговли товарами для обустройства жилья и др. Чем быстрее проходят сделки с недвижимостью, тем активнее развивается экономика населенных пунктов и регионов в целом.
Если за полгода продавец квартиры взял много потребкредитов - вероятно, его обманывают
Во многих регионах налажена линия оперативной связи между региональными ассоциациями и территориальными подразделениями МВД для экстренного обмена информацией по этому вопросу. Полицейские всегда серьезно относятся к поступающим сигналам, оперативно их отрабатывают, и в практике уже есть реальные случаи предотвращения преступлений.
У правоохранительных органов есть термин - "заколдованная жертва", говорит руководитель направления правовой поддержки "Миэль Москва" Ольга Балбек. И единственно правильная стратегия для риелтора при подозрении на мошенничество, по ее мнению, - сообщить о ситуации в правоохранительные органы и идти с клиентом до конца (но не проводя сделку), пока его не "расколдуют". Очень оперативно и эффективно действует в этом плане прокуратура, отметила она. Если же риелтор соглашается провести сделку, пусть даже формально и законную (ведь владелец просто желает продать свою собственность), или уклоняется от нее, - к нему позже все равно возникают вопросы у полиции.
Работает схема следующим образом, сначала потенциальной жертве звонит с поддельного номера коллега или знакомый, звонок обрывается, но человека сообщением предупреждают, что сейчас с ним свяжется какой-то специалист и необходимо будет строго следовать его инструкциям. Затем в дело вступают уже фальшивые сотрудники силовых ведомств и сообщают, что с банковского счета человека совершен перевод в пользу террористических организаций и если он не хочет получить большой и реальный срок, то придется с ними сотрудничать. То есть жертву вводят в состояние эмоционального шока, заставляют действовать под свою диктовку, при этом запугивают уголовной ответственностью за разглашение любой информации. К продаже недвижимости мошенники переходят далеко не сразу, а только тогда, когда понимают, что человек находится полностью под их влиянием. Все начинается с перевода имеющихся накоплений на какие-то "безопасные" счета либо оформления кредитов и передачи данных средств. Когда все деньги переданы аферистам, а жертва продолжает их слушать, человека вынуждают продать квартиру. Поэтому на встречу с риелторами приходит уже максимально обработанный человек, его хорошо готовят, придумывают правдоподобную легенду, подробно рассказывают, что необходимо сделать.
Классические признаки того, что клиента ведут мошенники, - его мгновенное согласие на снижение цены недвижимости на один-два миллиона рублей, на завышенные комиссионные риелтору, желание срочно провести продажу. В подозрительных случаях риелторы могут запросить справку из Бюро кредитных историй. Жертва сначала снимает все свои сбережения, потом берет потребкредиты, а после избавляется от недвижимости.
Конечно, бывают различные жизненные ситуации, когда срочно требуются деньги и собственник вынужден демпинговать, но все равно люди стараются не слишком уходить от рыночных цен. Дисконт выше 10% и желание собственника как можно быстрее избавиться от квартиры без внятного объяснения причин - явный признак, что человека на сделку вынуждают мошенники.
Одним из признаков того, что продажа жилья проводится под контролем мошенником, может быть то, что первичный звонок с запросом на продажу поступает не от самого собственника, а от его "родственника" на самом деле - члена преступной группы. Если такие "родственники" берут на себя инициативу, обсуждают условия и сроки сделки, - нужно настаивать на прямом диалоге с собственником.
Сейчас гораздо реже встречается готовность жертвы продать квартиру со скидкой, но вот срочность сделки остается одним из признаков мошенничества. Собственник может объяснять это обычными поводами: переезд к родственникам, детям в другой район, город, область и т. п. Хорошо обработанные психологически жертвы обмана ведут себя вполне обычно, не демонстрируют страха, неуверенности или суеты. А жертвами становятся уже не только одинокие пожилые люди.
Еще один подозрительный признак - когда продавец медлит с ответами. На каждый неудобный вопрос в переписке обманутый собственник отвечает не сразу, а через паузу, уходит подумать (а на самом деле посоветоваться с кураторами).
Как только человеку начинают задавать неудобные вопросы, касающиеся родственников, возможности пообщаться с ними, спрашивают, где он собирается жить после продажи, предлагают рассмотреть какую-то другую недвижимость, которую можно приобрести взамен продаваемой, то люди, связавшиеся с мошенниками, начинают нервничать. Часто они отвечают, что вырученные средства хотят инвестировать или купить на них акции, это уже знакомый шаблон работы мошенников, говорит он.
Наиболее частая схема обмана предполагает, что мошенниками выступают псевдопредставители силовых структур - МВД, ФСБ, которые едва ли не в первом сообщении высылают людям документ, обязывающий их не разглашать никакую информацию, полученную в процессе общения с ними по телефону либо в переписке, рассказывает Пысин. Делается это с единственной целью: погрузить человека в информационный вакуум, чтобы родственники, дети, друзья не смогли объяснить, что его обманывают. Первым делом необходимо вывести человека из этого вакуума, убедить его связаться с родственниками или друзьями и рассказать, в какой ситуации он оказался. Чтобы человек не боялся обратиться за помощью к близким людям, ему следует объяснить, что никакой уголовной ответственности за разглашение информации, если он лично не подписывал никаких служебных документов, находясь, например, в отделении полиции, не существует. Бумаги о неразглашении, присланные на почту или через любые мессенджеры, никакой юридической силы не имеют.
Если у человека остаются сомнения, то необходимо убедить его посетить отделение полиции и написать заявление, что с ним общается некий представитель ФСБ. Сотрудники МВД довольно быстро разберутся, кто звонил человеку, с какого номера и так далее, отмечает эксперт. Если человек действительно потребуется правоохранительным органам, то они придут к нему сами либо вызовут, а любые важные уведомления, данные об арестах, задолженностях, кредитах и прочее практически сразу отображаются в профиле на сайте "Госуслуги". Между тем мошенники обычно стараются не общаться с собственником лично или куда-либо сопровождать его, резонно опасаясь работающих везде камер видеонаблюдения.
По информации межмуниципального отдела по Выселковскому и Тихорецкому районам Управления Росреестра по Краснодарскому краю