«ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ КРАСНОДАР» ПОМОГАЕТ АБОНЕНТАМ
Каждый день начинается с работы с обращениями абонентов. Их много – и за каждой строкой стоит конкретный вопрос, ситуация или просьба о помощи.
Только за 2025 год в компанию поступило более 53 тысяч входящих документов. Это письма от потребителей газа, партнеров, органов власти и других организаций.
Всё больше потребителей газа выбирают «Интернет-приёмную генерального директора» на официальном сайте. За год через онлайн-сервис поступило более 3 000 обращений от физических лиц. Это удобно, быстро и доступно – именно поэтому сервис продолжает набирать популярность.
Через традиционные способы связи жители края направили более 2 000 обращений. Темы разные: тарифы, качество обслуживания, договоры поставки и оплаты газа, поверка счетчиков. Каждое обращение рассматривается в обязательном порядке и получает ответ.
