Отдел по работе с обращениями граждан

Управление по работе с обращениями и сообщениями граждан


Почтовый адрес:

352120, г. Тихорецк, ул. Октябрьская, д. 38 кабинет № 117, 118

Е-mail:

ya.motrobr@yandex.ru

Контактный телефон:

8(86196)4-15-09, т: 8(86196)7-66-43

Режим работы: понедельник, вторник, среда, четверг - с 09:00 до 18:00; пятница - с 09:00 до 17:00.

Часы перерыва: понедельник, вторник, среда, четверг - с 13:00 до 13:50; пятница – с 13:00 до 13:30.

Выходные дни: суббота, воскресенье

Сотрудники

Начальник управления

Титова Светлана Николаевна

т: 8 (86196) 4-15-09

т: 8 (86196) 7-66-43

Главный специалистПаукова Екатерина Александровна

т: 8 (86196) 4-15-09

т: 8 (86196) 7-66-43
Главный специалистСеренко Татьяна Петровна

т: 8 (86196) 4-15-09

т: 8 (86196) 7-66-43
Начальник отдела по работе с сообщениями граждан управленияТучкова Наталья Сергеевна

т: 8 (86196) 4-15-09

т: 8 (86196) 7-66-43
Ведущий специалист отдела по работе с сообщениями граждан управления

т: 8 (86196) 4-15-09

т: 8 (86196) 7-66-43

Задачи управления:

Обеспечение рассмотрения обращений и сообщений в устной и письменной форме, а также в форме электронного документа, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также публикуемых в социальных сетях, мессенджерах и других средствах электронной массовой коммуникации;

Обеспечение рассмотрения запросов государственных органов, органов местного самоуправления и их должностных лиц о предоставлении информации, необходимой для рассмотрения обращений и сообщений;

Информационно-статистическое, аналитическое и методическое обеспечение деятельности администрации по рассмотрению обращений и сообщений граждан;

Оказание ситуационной помощи инвалидам и другим маломобильным гражданам при посещении здания администрации муниципального образования Тихорецкий район;

Мониторинг информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; Осуществление иных задач, возложенных на управление, в пределах своей компетенции.