Защита прав потребителей


Информация

о результатах работы администрации муниципального образования Тихорецкий район по вопросам защиты прав потребителей

за 4 квартал 2023 года

 

Показатели работы

Отчетный период

С начала года

1. Рассмотрено писем, заявлений и обращений граждан,

всего

28

84

из них: письменных

4

14

в т.ч. в сферах:

 

 

- жилищно-коммунальных услуг

из них: письменных      

-

-

-

-

- образовательных услуг

из них: письменных                    

-

-

-

-

- медицинских услуг 

из них: письменных                         

 

 

 

 

- страховых услуг    

из них: письменных                           

-

-

-

-

- услуг связи 

из них: письменных                                      

-

-

-

-

- банковских услуг

из них: письменных                              

-

-

-

-

- торговли

из них: письменных

26

2

78

8

- общественного питания

из них: письменных                   

-

-

- бытовых услуг

из них: письменных                                   

1

1

3

3

 

- строительных услуг 

из них: письменных                       

-

-

-

-

- туристско-экскурсионных услуг

из них: письменных      

-

-

-

-

- санаторно-курортных услуг

из них: письменных            

-

-

-

-

- других сферах

из них: письменных                                 

1

1

 

3

3

2. Оформлено судебных исков

-

1

3. Потребителям возмещено ущерба исполнителями, изготовителями, продавцами на сумму (в руб.)

151949

472749

в т.ч. –  в досудебном порядке

151949

472749

          - по решению суда

-

-

4. Подготовлено публикаций и выступлений в средствах массовой информации

-

 

1

 

 

Информация

о результатах работы администрации муниципального образования Тихорецкий район по вопросам защиты прав потребителей

за IV квартал 2022 года

Показатели работы

Отчетный период

С начала года

1. Рассмотрено писем, заявлений и обращений граждан,

всего

39

122

из них: письменных

9

14

в т.ч. в сферах:

- жилищно-коммунальных услуг

из них: письменных

-

-

-

-

- образовательных услуг

из них: письменных

-

-

-

-

- медицинских услуг

из них: письменных

- страховых услуг

из них: письменных

-

-

-

-

- услуг связи

из них: письменных

-

-

-

-

- банковских услуг

из них: письменных

-

-

1

1

- торговли

из них: письменных

34

4

111

6

- общественного питания

из них: письменных

-

-

- бытовых услуг

из них: письменных

3

3

6

4

- строительных услуг

из них: письменных

-

-

-

-

- туристско-экскурсионных услуг

из них: письменных

-

-

-

-

- санаторно-курортных услуг

из них: письменных

-

-

-

-

- других сферах

из них: письменных

2

2

4

3

2. Оформлено судебных исков

-

1

3. Потребителям возмещено ущерба исполнителями, изготовителями, продавцами на сумму (в руб.)

89742

765574

в т.ч. – в досудебном порядке

89742

645574

- по решению суда

-

120000

4. Подготовлено публикаций и выступлений в средствах массовой информации

-

2

 

 

Информация

о результатах работы администрации муниципального образования Тихорецкий район по вопросам защиты прав потребителей


за 4 квартал 2021 года 

Показатели работы

Отчетный период

С начала года

1. Рассмотрено писем, заявлений и обращений граждан,

всего

23

59

из них: письменных

-

7

в т.ч. в сферах:

 

 

- жилищно-коммунальных услуг

из них: письменных      

-

-

-

-

- образовательных услуг

из них: письменных                    

-

-

-

-

- медицинских услуг 

из них: письменных                        

 

 

 

 

- страховых услуг    

из них: письменных                           

-

-

-

-

- услуг связи 

из них: письменных                                      

-

-

-

-

- банковских услуг

из них: письменных                              

-

-

-

-

- торговли

из них: письменных

22

-

55

4

- общественного питания

из них: письменных                   

-

-

- бытовых услуг

из них: письменных                                   

1

-

2

1

 

- строительных услуг 

из них: письменных                       

-

-

-

-

- туристско-экскурсионных услуг

из них: письменных      

-

-

-

-

- санаторно-курортных услуг

из них: письменных            

-

-

-

-

- других сферах

из них: письменных                                 

-

-

 

2

2

2. Оформлено судебных исков

-

3

3. Потребителям возмещено ущерба исполнителями, изготовителями, продавцами на сумму (в руб.)

85690

404358

в т.ч. –  в досудебном порядке

85690

238789

          - по решению суда

-

165569

4. Подготовлено публикаций и выступлений в средствах массовой информации

-

-

 


Информация

о результатах работы по вопросам защиты прав потребителей

на территории муниципального образования Тихорецкий район

за 2 квартал 2021 года

Показатели работы

Отчетный период

С начала года

1. Рассмотрено писем, заявлений и обращений граждан,

всего

17

36

из них: письменных

5

7

в т.ч. в сферах:

 

 

- жилищно-коммунальных услуг

из них: письменных      

0

0

0

0

- образовательных услуг

из них: письменных                    

0

0

0

0

- медицинских услуг 

из них: письменных                         

0

0

0

0

- страховых услуг    

из них: письменных                           

0

0

0

0

- услуг связи 

из них: письменных                                      

0

0

0

0

- банковских услуг

из них: письменных                              

0

0

0

0

- торговли

из них: письменных

14

2

33

4

- общественного питания

из них: письменных                   

0

0

0

0

- бытовых услуг

из них: письменных                                   

1

1

1

1

- строительных услуг 

из них: письменных                       

0

0

0

0

- туристско-экскурсионных услуг

из них: письменных      

0

0

0

0

- санаторно-курортных услуг

из них: письменных            

0

0

0

0

- других сферах

из них: письменных                                    

2

2

2

2

2. Оформлено судебных исков

2

3

3. Потребителям возмещено ущерба исполнителями, изготовителями, продавцами на сумму (в руб.)

225669

318668

в т.ч. –  в досудебном порядке

74100

153099

          - по решению суда

151569

1656569

4. Подготовлено публикаций и выступлений в средствах массовой информации

0

0

 


Информация

о результатах работы по вопросам защиты прав потребителей

на территории муниципального образования Тихорецкий район

за I квартал 2021 года

Показатели работы

Отчетный период

С начала года

1. Рассмотрено писем, заявлений и обращений граждан,

всего

19

19

из них: письменных

2

2

в т.ч. в сферах:

 

 

- жилищно-коммунальных услуг

из них: письменных      

0

0

0

0

- образовательных услуг

из них: письменных                    

0

0

0

0

- медицинских услуг 

из них: письменных                         

0

0

0

0

- страховых услуг    

из них: письменных                           

0

0

0

0

- услуг связи 

из них: письменных                                      

0

0

0

0

- банковских услуг

из них: письменных                              

0

0

0

0

- торговли

из них: письменных

19

2

19

2

- общественного питания

из них: письменных                   

0

0

0

0

- бытовых услуг

из них: письменных                                   

0

0

0

0

- строительных услуг 

из них: письменных                       

0

0

0

0

- туристско-экскурсионных услуг

из них: письменных      

0

0

0

0

- санаторно-курортных услуг

из них: письменных            

0

0

0

0

- других сферах

из них: письменных                                    

0

0

0

0

2. Оформлено судебных исков

1

1

3. Потребителям возмещено ущерба исполнителями, изготовителями, продавцами на сумму (в руб.)

92999

92999

в т.ч. –  в досудебном порядке

78999

78999

          - по решению суда

14000

14000

4. Подготовлено публикаций и выступлений в средствах массовой информации

0

0

 

Информация

о результатах работы по вопросам защиты прав потребителей

на территории муниципального образования Тихорецкий район

за IV квартал 2020 года

Показатели работы

Отчетный период

С начала года

1. Рассмотрено писем, заявлений и обращений граждан,

всего

25

74

из них: письменных

5

20

в т.ч. в сферах:

- жилищно-коммунальных услуг

из них: письменных

0

0

0

0

- образовательных услуг

из них: письменных

0

0

0

0

- медицинских услуг

из них: письменных

0

0

0

0

- страховых услуг

из них: письменных

0

0

0

0

- услуг связи

из них: письменных

0

0

0

0

- банковских услуг

из них: письменных

0

0

0

0

- торговли

из них: письменных

23

3

65

11

- общественного питания

из них: письменных

0

0

0

0

- бытовых услуг

из них: письменных

1

1

5

5

- строительных услуг

из них: письменных

0

0

0

0

- туристско-экскурсионных услуг

из них: письменных

0

0

0

0

- санаторно-курортных услуг

из них: письменных

0

0

0

0

- других сферах

из них: письменных

1

1

4

4

2. Оформлено судебных исков

2

4

3. Потребителям возмещено ущерба исполнителями, изготовителями, продавцами на сумму (в руб.)

185622,6

407311,6

в т.ч. – в досудебном порядке

115922,6

164852,6

- по решению суда

69700

242459

4. Подготовлено публикаций и выступлений в средствах массовой информации

1

2